안녕하세요 고객님.
와이엘이디입니다.
유선상으로 안내해 드렸듯이 반품비용은 박스크기에 따라 달리 책정이 됩니다.
고객님이 받으신 2개의 박스중 1개의 박스는 비규격제품으로 비용이 일반보다 비싸게 책정됩니다.
그리고 제품에 대해 만족하지 못하셨기에 단순변심으로 왕복으로 책정되어 안내해 드렸습니다.
저희는 절대로 반품비용으로 소비자를 우롱하는 업체가 아닙니다.
그리고 제품에 대해서 만족하지 못하셨는데..이제품을 판매하고 있지만 이렇게 말씀하시는 분은 처음입니다.
고객님의 말씀을 귀기울여 들어 제품에 대해 좀더 신경써서 개선하도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
여기 조명 기구는 절대이용하지마세요
반품비가 터무니없이 자세한 안내도없이 바가지네요
물건을 쓰게끔 만들어야지 허접한데 누가 이걸 삽니까
조립하는것도 완전 조잡한데 반품비가 완전바가지네요
여기서 절대 등사면 안되겠네요
가져갈때는 반품비가 두박스해서 2500원인데
온 반품비가 만원이 넘는다는게 말이됩니까?
반품안내는 자세히 있지도않고 바가지요금이네요
소비자를 우롱하는겁니다
뭔반품비가 그리 비싼가요
모르고 주문은햇지만 알고는 다시는 안삽니다
한번만 팔것처럼 장사하네요
등도 허접해서 아래 유리 부분이 덜렁덜렁거립니다 어째든 여러가지로 하자입니다
소비자가 불만이면 개선을하세요
다시는 이용하지않겟어요
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