제품의 품질을 논하지는 않겠습니다
어차피 인터넷에서 구매한 제품 싸고 좋은것은 없습니다
오늘 제가 드리고 싶은 말은 제품의 품질이 아니라 어떻게 이런식으로 소비자를 기만 하는지 한마디로 분노가 치밀어 오릅니다
내용은 아시다시피 거실등을 주문하고 설치 하였으나 한쪽등의 불량으로 교체를 요구하였고 고맙게도 다음날 바로 배송해줘 만족하였으나 포장을 뜯는순간 욕이 나오더군요
도착한 교환제품은 리퍼제품으로 흔히 말하는 R급을 보내 주셨더군요
그것도 상판은 군데군데 땅바닥에 굴러다닌 흔적과 LED안쪽에는 일반먼지가 아닌 뭔지 모르는 까만 먼지가 잔뜩 붙어 있고
달았다 띤 나사 흔적도 보이고
기존 새품과 달리 전선연결도 틀리게 되여있고
좀 닦아서라도 보내 주시지....
제가 중고 제품을 산것입니까?
구매하고 하루라도 사용한적 있었습니까?
어떻게 새제품을 제값주고 샀는데 R급을 보내 주셨는지
도저히 이해가 안되여 물어 봅니다
일반적으로 R급은 서비스용이며 또 소비자에게 R급으로 판매시는 반드시 고지해야 하는걸로 알고 있습니다
반면 R급 구매시는 소비자가에서 30~40% 할인하여 판매해야 함에도 불구하고
새제품을 구입한 / 제값주고 구입했음에도 그냥 R급주면 모를거라 생각 하셨습니까?
온라인에서 수없이 많은 물품을 구매 하였지만
이런 경우없는 짓은 처음 이네요
죄송합니다/미안합니다 이런말 하지 마세요
그런말 들으려고 글쓰는거 아닙니다
적어도 앞으로는 양심적으로 장사하시라고 하는 말 입니다
일단 사진 찍어놓고 증빙 갖춰서 고발할까 생각중입니다
환불할 생각없습니다
어차피 기존 등을 철거해서 할수없이 사용해야 합니다
친절하게도 다시 보내주신 제품
나두면 쓰레기 됩니다
이쁘게 포장 해놓았으니 빨리 수거해 가시기 바랍니다
그리고 이번에 회수한 제품은 꼭 잘닦아서
소비자에게 판매 하시고 이번같은 크레임이 발생하지 않토록
조심하시기 바랍니다
(2018-12-17 15:03:39 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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