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아.. 심각하네요

와이엘이디 (ip:)

2020-11-04
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조회 43

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안녕하세요 와이엘이디입니다.

먼저 제품을 받아보시고 만족하지 못하시고 실망하신 부분에 대해 정말 죄송하게 생각합니다.

문의주신 질문에 답변드리겠습니다.

PCB에 서울이노텍이라고 적혀있는 부분은 제조사에 확인 결과 LG이노텍 칩을 사용하다가 올해 초부터 LG이노텍 칩 생산이 중단되서 서울 반도체 칩으로 변경하였는데 PCB업체에서 실수로 서울이노텍이라고 표시했다고 합니다. 그래서 제조사에 수정조치를 요청한 상황입니다. PCB 재질은 FR1 재질이라 종이성분이 있다고 하며 KC인증에 문제없는 제품이라고 제조사에서 답변이 왔습니다.

제조사에서도 AS를 2년간 보장하고 있으니까 사용하시다가 혹시 문제가 생기면 언제든 연락주시면 빠른 처리해 드리겠습니다.

저희가 직접 제조를 하는게 아니고 제조사에서 물건을 받아 판매하고 있습니다. 제품 구입에 더 신경을 쓰도록 하겠습니다. YLED를 보고 구매해 주셨는데 실망을 안겨드려 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
주방등 25W 구매했습니다. 업계종사자라서 서울반도체 제품들어간걸로 샀는데 PCB에 서울이노텍이라고 적혀있네요. 우선 서울반도체 제품이 아닌것같다는 의구심이 들구요... PCB를 나무로 만들어서 습기를 먹었는지 휘어져왔구요 건들때마다 부스러기가 떨어지네요. 최악인건 방열이 전혀 안되게 설계했고 이런 싸구려 기판쓰니까 나사조일때마다 패턴이 오픈나는건지 LED가 계속 깜빡거리네요. 나무PCB에 LED를 써서 열을 얼마나 버틸지 모르겠는데 일단 AS 2년이니 두고보겠습니다. 크랙나든 burnt 나든 PCB가 습기먹고 휘어서 패턴이 박리되든 곧 죽을것같은데... 제품을 왜 이렇게 싸구려로 만드시나요? 중국제품들도 이정돈 아닌데 YLED 보고 구매했는데 짜증만 나네요 반품하기도 귀찮고 해서 일단설치해두었는데 너무실망스러워서 글을 남깁니다

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